Para o setor logístico, deve-se sempre estar inovando, esse fator é considerado de suma importância para se obter êxito em empreendimento no setor.

Para o ano de 2020,não é razoável imaginar o setor de transportes sem introduzir a área da tecnologia da informação, algo imprescindível para o sucesso de um negócio.
Tendo em vista que os trabalhos manuais estão em alguns ramos recuando por conta da tecnologia, automação dos processos, porém não se aplica a todos os setores de uma forma geral, é necessário muitos investimentos para  fazer funcionar toda a cadeia.
Logística e a tecnologia caminham juntas, pois ambas se encaixam perfeitamente para resolução e exterminar a morosidade dos processos processos e assim garantir os resultados esperados tendo em vista que obterá muito mais qualidade para as empresas. Com a expansão da tecnologia no mercado de transportes otimizou muito para as empresas reduzirem consideravelmente seus custo e assim se tornarem muito mais eficientes. Dessa forma espera-se que em 2020 haja um ótimo investimento no setor de tecnologia resultando em processos mais eficazes.Para quem adotar a tecnologia irá fazer com que o setor seja muito mais dinâmico, proporcionando redução de custos e eficiente em seus processos tanto em velocidade bem como na digitalização, com isso incentivara outras empresas a adotarem os mesmo moldes e assim aumentar a competitividade no segmento.Muitos resultados positivos já previstos estarão em evidencia principalmente com um considerável aumento nas transações principalmente no Ecommerce ,sendo não somente a compra online mas também a nota fiscal digital e seu tradicional comprovante de recebimento, como o canhoto que também será totalmente digital.

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No que diz respeito á Automação de processos.
Não há dúvidas sobre o aumento da produtividade e na mesma mão se dá mais espaço aos profissionais se inteirarem nos setores que a relação humana devem ser fundamentais, logo isso não corrobora com a perca de trabalho com processos manuais mas irá fomentar com capacitação intelectual.